การรับประกันและเคลม

• ซื้อไปแล้ว: เช็ควันหมดประกันและซีเรียลนัมเบอร์ได้ที่ เช็คประกันสินค้า (ใช้เลขคำสั่งซื้อ + เบอร์โทร ไม่ต้องเข้าสู่ระบบ)
• ดูได้ที่หน้าสินค้า หัวข้อ "ประกันศูนย์" ใต้ราคา และในตารางสเปก
• ประกันเริ่มนับจากวันที่ซื้อตามคำสั่งซื้อ — เก็บเลขออเดอร์หรือใบเสร็จไว้เป็นหลักฐาน
• บางแบรนด์รับเคลมผ่านศูนย์บริการของแบรนด์โดยตรง เราช่วยประสานงานให้ได้

1. 1ทักแชท LINE @NAVAIT แจ้งเลขคำสั่งซื้อ ชื่อรุ่น และอาการที่พบ
2. 2ส่งรูปถ่ายหรือวิดีโออาการเสีย เพื่อให้ทีมช่างประเมินเบื้องต้น (บางอาการแก้ได้ทันทีโดยไม่ต้องส่งเคลม)
3. 3ทีมงานแจ้งวิธีส่งเคลม: นำมาที่ร้าน (เขตจตุจักร กรุงเทพฯ) หรือส่งพัสดุมาตามที่อยู่ที่แจ้งในแชท
4. 4ร้านตรวจสอบ แล้วซ่อม/เปลี่ยนตามเงื่อนไขประกันของผู้ผลิต และแจ้งผลทาง LINE

• ใช้งานผิดวิธี ตกกระแทก โดนน้ำหรือของเหลว ไฟกระชาก
• ดัดแปลง แกะซ่อมเอง หรือซ่อมจากร้านอื่น
• สติกเกอร์รับประกันหรือซีเรียลนัมเบอร์ถูกแกะ/ลบ/ชำรุด
• ของแถมและวัสดุสิ้นเปลือง (เช่น แผ่นรองเมาส์ที่สึกตามการใช้งาน) เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น

อ่านเงื่อนไขฉบับเต็มได้ที่ ข้อกำหนดการใช้บริการ ข้อ 5 — สิทธิตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคยังคงมีผล