ข้อกำหนดการใช้บริการ

1. บัญชีและการเข้าสู่ระบบ

• คุณเข้าสู่ระบบได้ด้วย LINE, Google, Facebook หรืออีเมล ตามช่องทางที่เปิดให้บริการ
• โปรดให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน โดยเฉพาะชื่อผู้รับ เบอร์โทร และที่อยู่จัดส่ง
• คุณรับผิดชอบการใช้งานบัญชีของคุณ หากสงสัยว่ามีผู้อื่นใช้บัญชีแทนคุณ แจ้งเราทันที
• ดูตะกร้าและเลือกสินค้าได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ แต่ต้องเข้าสู่ระบบก่อนกดสั่งซื้อ

2. สินค้า ราคา และคำสั่งซื้อ

• ราคาแสดงเป็นเงินบาท (THB) และอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่แจ้งล่วงหน้า ราคาที่ใช้คือราคา ณ เวลาที่คุณกดสั่งซื้อ
• รูปภาพและข้อมูลสินค้าใช้เพื่ออ้างอิง รูปจริงหรือรุ่นย่อยอาจต่างจากภาพเล็กน้อย
• สินค้ามีจำนวนจำกัด เราอาจปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อหากสต็อกไม่พอหรือราคาที่แสดงผิดพลาดชัดเจน โดยจะแจ้งคุณและคืนเงินเต็มจำนวนหากคุณชำระแล้ว
• คำสั่งซื้อจะสมบูรณ์เมื่อเราได้รับชำระเงินครบถ้วนและยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว

3. การชำระเงิน

• ชำระได้ผ่านสแกน QR พร้อมเพย์ โอนเงิน และบัตรเครดิต/เดบิต ตามที่แสดงในหน้าชำระเงิน การผ่อนชำระ (ถ้ามี) เป็นไปตามเงื่อนไขของธนาคารผู้ออกบัตรและผู้ให้บริการชำระเงิน
• ข้อมูลบัตรถูกกรอกและประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงิน เราไม่เก็บเลขบัตรของคุณ
• คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระภายในเวลาที่กำหนดในหน้าชำระเงิน ระบบจะยกเลิกอัตโนมัติและคืนสินค้าเข้าตะกร้าให้
• ราคาสินค้าแสดงรวมภาษีมูลค่าเพิ่มหรือไม่ตามที่ระบุในหน้าสินค้า/ชำระเงิน หากต้องการใบกำกับภาษี แจ้งข้อมูลก่อนชำระเงิน

4. การจัดส่งและการรับสินค้า

• เราจัดส่งด้วยไรเดอร์หรือบริษัทขนส่งตามวิธีที่แสดงในขั้นตอนสั่งซื้อ ค่าจัดส่งและเวลาโดยประมาณแสดงก่อนยืนยัน
• ความเสี่ยงในตัวสินค้าจะโอนไปยังคุณเมื่อคุณหรือผู้รับที่คุณระบุได้รับสินค้าแล้ว โปรดตรวจสภาพสินค้าและจำนวนต่อหน้าผู้ส่งและถ่ายวิดีโอตอนเปิดกล่อง หากพบความเสียหายให้แจ้งเราทันที
• กรุณากรอกที่อยู่และเบอร์โทรให้ถูกต้อง หากจัดส่งไม่สำเร็จเพราะข้อมูลผิด ค่าจัดส่งซ้ำอาจตกเป็นของผู้สั่ง

5. การรับประกัน การเคลม และการคืนสินค้า

• ระยะเวลาและเงื่อนไขประกันเป็นไปตามที่ระบุในหน้าสินค้าแต่ละรายการ และตามเงื่อนไขของผู้ผลิต/ศูนย์บริการ เคลมได้ที่ร้านหรือแจ้งผ่าน LINE Official Account
• ประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี ของเหลว การตกกระแทก การดัดแปลง หรือสติกเกอร์ประกัน/ซีเรียลนัมเบอร์ถูกทำลาย
• สินค้าที่ได้รับผิดรุ่นหรือชำรุดตั้งแต่ต้น ให้แจ้งเราโดยเร็วพร้อมหลักฐานภาพ/วิดีโอ เราจะตรวจสอบและเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินตามความเหมาะสม
• สิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคยังคงมีผลบังคับใช้ ข้อกำหนดนี้ไม่ได้ตัดสิทธิดังกล่าว

6. แต้มสะสม คูปอง และรีวิว

• แต้มสะสมและคูปองเป็นสิทธิประโยชน์ตามเงื่อนไขที่ระบุ ไม่สามารถแลกเป็นเงินสด และอาจหมดอายุตามที่กำหนด
• เราขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกแต้มหรือคูปองที่ได้มาโดยไม่สุจริต เช่น ใช้ช่องโหว่ของระบบหรือสร้างบัญชีซ้ำ
• รีวิวที่คุณเขียนต้องเป็นความจริงจากการซื้อสินค้าจริง ไม่ละเมิดสิทธิ์ผู้อื่น ไม่หยาบคาย เราอาจซ่อนหรือลบรีวิวที่ขัดกับหลักเกณฑ์นี้ และคุณอนุญาตให้เราแสดงรีวิวของคุณบนเว็บไซต์

7. การใช้งานที่ไม่อนุญาต

• ห้ามใช้เว็บไซต์เพื่อกระทำการผิดกฎหมาย ฉ้อโกง หรือรบกวนการทำงานของระบบ
• ห้ามใช้บอท สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติดึงข้อมูลสินค้า/ราคาจำนวนมากโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามพยายามเข้าถึงบัญชีหรือข้อมูลของผู้อื่น หรือส่วนผู้ดูแลระบบ

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

เครื่องหมายการค้า โลโก้ ข้อความ และการออกแบบของเว็บไซต์เป็นของบริษัทหรือผู้ให้สิทธิ์ ชื่อและรูปสินค้าที่เป็นเครื่องหมายการค้าของผู้ผลิตยังเป็นของเจ้าของสิทธิ์นั้น ห้ามคัดลอกหรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

9. ข้อจำกัดความรับผิด

เราพยายามให้เว็บไซต์ทำงานต่อเนื่องและข้อมูลถูกต้อง แต่ไม่รับรองว่าจะไม่มีการขัดข้องหรือความคลาดเคลื่อน เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ระบบเครือข่ายหรือบริการของบุคคลที่สามขัดข้อง (ทั้งนี้ไม่ตัดความรับผิดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ตัด)

10. ข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว และคุณขอลบบัญชีและข้อมูลได้ตาม วิธีขอลบข้อมูล

11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและกฎหมายที่ใช้บังคับ

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว โดยแสดงวันที่มีผลบังคับไว้ด้านบน การใช้บริการต่อหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย และให้ศาลไทยที่มีเขตอำนาจเป็นผู้พิจารณาข้อพิพาท

12. ติดต่อเรา

• บริษัท นาวา ไอ.ที. กรุ๊ป จำกัด เลขทะเบียนนิติบุคคล 0105561104097
• ที่อยู่: 7/84 ซอยรามคำแหง 152 แขวงราษฎร์พัฒนา เขตสะพานสูง กรุงเทพมหานคร 10240
• โทร 02-096-3393 · LINE Official Account @NAVAIT