คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
กดที่คำถามเพื่อดูคำตอบ
การสั่งซื้อ
ต้องสมัครสมาชิกก่อนไหม?
เลือกสินค้าและใส่ตะกร้าได้เลยโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ ระบบจะให้เข้าสู่ระบบตอนกด "สั่งซื้อ" เพื่อบันทึกที่อยู่และแจ้งสถานะออเดอร์ให้คุณ
สินค้าเป็นของแท้ไหม?
สินค้าของแท้ เงื่อนไขและระยะเวลาประกันแสดงในหน้าสินค้า ดูเพิ่มที่ การรับประกัน
สินค้าที่แสดงมีของพร้อมส่งไหม?
จำนวนคงเหลือซิงก์กับคลังสินค้าของร้านอัตโนมัติ ถ้ากดใส่ตะกร้าได้แปลว่ามีของ ถ้าต้องการจำนวนมากทักแชทเช็กสต็อกก่อนได้
เปรียบเทียบสินค้าหลายรุ่นได้ไหม?
ได้ กดปุ่ม "เปรียบเทียบ" ที่หน้าสินค้าหรือบนการ์ดสินค้า (สูงสุด 5 รุ่น) แล้วกด "ดูตารางเทียบ" จะเห็นสเปกเทียบกันทีละข้อ
ยกเลิกออเดอร์ หรือแก้ที่อยู่หลังสั่งได้ไหม?
ออเดอร์ที่ยังไม่ชำระ ปล่อยไว้ระบบจะยกเลิกเองเมื่อเลยกำหนดชำระ หรือสั่งใหม่ได้เลย
ชำระแล้ว: ทักแชท LINE แจ้งเลขออเดอร์โดยเร็ว — ถ้ายังไม่ได้ส่งของเราแก้ไขหรือยกเลิกให้ได้
ขอใบกำกับภาษีได้ไหม?
ได้ ในหน้าตะกร้าเลือก "ต้องการใบกำกับภาษีเต็มรูป" แล้วกรอกข้อมูลผู้เสียภาษี (บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคล) และอีเมลก่อนกดสั่งซื้อชำระแล้วร้านออกใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax) ให้ และส่งไปที่อีเมลที่กรอกไว้ — ดูขั้นตอน
มารับสินค้าเองที่ร้านได้ไหม?
ได้ ในหน้าตะกร้าเลือก "รับเองที่ร้าน" (ไม่มีค่าส่ง) แล้วเลือกสาขา (เสนานิคม · รามคำแหง152 · นนทบุรี) ของพร้อมให้รับแล้วร้านจะแจ้งทาง LINE พร้อมรหัสรับสินค้า 3 หลัก (เสนานิคมพร้อมรับภายใน 1 ชม. หลังชำระ · สาขาอื่นวันทำการถัดไป) แล้วมารับที่ร้านในเวลาเปิด ภายใน 7 วันหลังแจ้งพร้อมรับ · ให้คนอื่นมารับแทนได้ (กรอกชื่อและเบอร์ผู้มารับในตะกร้า ผู้มารับแสดงบัตรประชาชนที่ชื่อตรงกัน) — ที่อยู่ร้านและขั้นตอน
นัดวันและเวลาส่งได้ไหม?
ได้ ถ้าอยู่ในระยะไรเดอร์ของร้าน เลือก "นัดวันและช่วงเวลา" ในหน้าตะกร้า (ต้องปักหมุดที่อยู่ก่อน) ค่าส่งตามระยะทาง — รายละเอียด
สั่งซื้อสำหรับองค์กร / จำนวนมาก
ทักแชท LINE @NAVAIT หรือโทร 02-096-3393 เพื่อขอใบเสนอราคา
บัญชีและการเข้าสู่ระบบ
เข้าสู่ระบบได้ด้วยวิธีไหนบ้าง?
เข้าสู่ระบบด้วย LINE, Google หรือเบอร์โทร + รหัส 6 หลัก ผูกหลายช่องทางไว้ในบัญชีเดียวกันได้ที่ บัญชีของฉัน
ลืมรหัส 6 หลัก ทำยังไง?
ที่หน้าเข้าสู่ระบบ กรอกเบอร์โทรแล้วกด "ลืมรหัส" จากนั้นกรอกอีเมลของบัญชี เราจะส่งลิงก์ตั้งรหัสใหม่ไปที่อีเมลนั้น
ถ้าบัญชีไม่มีอีเมลแต่ผูก LINE ไว้ เลือกส่งลิงก์เข้า LINE แทน (ลิงก์ใช้ได้ 15 นาที ครั้งเดียว) ถ้าไม่มีทั้งสองอย่าง กรุณาติดต่อร้าน
เปลี่ยนรหัส 6 หลักได้ที่ไหน?
บัญชีของฉัน → หัวข้อ "เข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทร + รหัส 6 หลัก" → เปลี่ยนรหัส ต้องกรอกรหัสเดิมก่อน แล้วตั้งรหัสใหม่
ยกเลิกการเชื่อม LINE ได้ไหม?
ได้ ที่บัญชีของฉัน → บัญชีที่เชื่อมไว้ แต่ต้องมีช่องทางเข้าสู่ระบบอื่นเหลืออยู่ (เช่น Google หรือเบอร์โทร + รหัส) และหลังยกเลิกจะไม่ได้รับแจ้งสถานะออเดอร์ทาง LINE
ขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
ดูวิธีที่ วิธีขอลบข้อมูล และ นโยบายความเป็นส่วนตัว
ยังไม่เจอคำตอบ?
ทักแชทหาทีมงานทาง LINE ได้เลย หรือโทร 02-096-3393