วิธีขอลบข้อมูลส่วนบุคคล

1. วิธีขอลบข้อมูล

1. ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง แจ้งว่า "ขอลบบัญชีและข้อมูล"
2. แจ้งชื่อที่ใช้สมัคร และช่องทางที่ใช้เข้าสู่ระบบ (LINE / Google / Facebook / อีเมล) เพื่อให้เราหาบัญชีได้ถูกต้อง
3. เราอาจถามข้อมูลเพิ่มเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง เช่น เลขที่คำสั่งซื้อล่าสุดหรือเบอร์โทรที่ใช้สั่ง
4. เมื่อยืนยันตัวตนแล้ว เราจะดำเนินการลบและแจ้งผลกลับให้คุณ ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ

• LINE Official Account@NAVAIT
• โทร02-096-3393

2. สิ่งที่จะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อ รูปโปรไฟล์ อีเมล เบอร์โทร รหัสผู้ใช้จาก LINE / Google / Facebook วันเกิด
• ที่อยู่จัดส่งและหมุดแผนที่ที่บันทึกไว้ ข้อมูลใบกำกับภาษีที่บันทึกไว้
• แต้มสะสม คูปอง สเปคคอมที่บันทึก รายการโปรด และตะกร้าสินค้า
• รีวิวที่คุณเขียน (ลบ หรือแสดงแบบไม่ระบุชื่อ ตามที่คุณต้องการ)

3. สิ่งที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ต่อ

ข้อมูลบางอย่างเราลบให้ทันทีไม่ได้เพราะกฎหมายกำหนดให้เก็บ โดยจะเก็บเท่าที่จำเป็นและใช้เพื่อวัตถุประสงค์นั้นเท่านั้น:

• คำสั่งซื้อ ใบเสร็จ ใบกำกับภาษี และหลักฐานการชำระเงิน — เก็บ 5 ปีนับจากวันสิ้นรอบบัญชี (กฎหมายบัญชีและประมวลรัษฎากร) ข้อมูลผู้ซื้อในเอกสารเหล่านี้จะถูกแยกออกจากบัญชีของคุณ
• บันทึกการเข้าใช้งาน (log) — ไม่น้อยกว่า 90 วัน ตามกฎหมายว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์
• ประวัติการให้/ถอนความยินยอมคุกกี้ — เพื่อพิสูจน์การปฏิบัติตามกฎหมาย
• ข้อมูลที่จำเป็นต่อข้อพิพาทหรือการเคลมที่ยังไม่สิ้นสุด — จนกว่าเรื่องจะจบ

4. ถ้าคุณเข้าสู่ระบบด้วย Facebook

การลบบัญชีกับเราไม่ได้ลบข้อมูลที่อยู่กับ Facebook และไม่ได้ยกเลิกการเชื่อมต่อ หากต้องการเลิกให้แอปของเราเข้าถึงบัญชี Facebook ของคุณ:

1. เปิด Facebook → การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว → การตั้งค่า
2. เลือก ความปลอดภัยและการเข้าสู่ระบบ → แอปและเว็บไซต์ (หรือค้นหาคำว่า "แอปและเว็บไซต์")
3. เลือกแอป Navait แล้วกด ลบ

เมื่อคุณลบแอปออกจาก Facebook และแจ้งเราให้ลบข้อมูล เราจะลบรหัสผู้ใช้ Facebook ที่ผูกกับบัญชีของคุณตามข้อ 2

5. ถ้าคุณเข้าสู่ระบบด้วย Google หรือ LINE

• Google — ถอนสิทธิ์ที่ myaccount.google.com → ความปลอดภัย → การเชื่อมต่อกับบุคคลที่สาม แล้วเลือก navait-web
• LINE — ถอนสิทธิ์ที่ LINE → การตั้งค่า → บัญชี → แอปที่อนุญาต (Authorized apps) แล้วเลือก NAVA IT

6. สิทธิอื่นและการร้องเรียน

นอกจากการลบ คุณมีสิทธิขอเข้าถึง ขอสำเนา แก้ไข ระงับ คัดค้าน และถอนความยินยอม ดูรายละเอียดที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว หากไม่พอใจการดำเนินการของเรา ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ www.pdpc.or.th